Assistance

Une question ou un problème ? Consultez d’abord la FAQ. Si elle ne vous aide pas, écrivez-nous avec le formulaire ci-dessous.

Questions fréquentes

Comment ajouter un widget ?

Maintenez le doigt sur une zone vide de l’écran d’accueil, touchez « Modifier » → « Ajouter un widget », choisissez Aquaria, puis la taille petite, moyenne ou grande.

Comment changer l’aquarium affiché par un widget ?

Maintenez le doigt sur le widget, touchez « Modifier le widget » et choisissez l’aquarium voulu. Chaque widget peut afficher un aquarium différent.

Comment l’ajouter à l’écran verrouillé ?

Maintenez le doigt sur l’écran verrouillé, touchez « Personnaliser » → « Écran verrouillé », puis touchez la zone des widgets et ajoutez Aquaria.

Comment l’utiliser en mode En veille ?

Verrouillez votre iPhone et mettez-le en charge à l’horizontale pour passer en mode En veille. Maintenez le doigt sur la vue des widgets et ajoutez Aquaria. Si le mode En veille n’apparaît pas, vérifiez qu’il est activé dans Réglages → En veille.

Que se passe-t-il si je ne nourris pas mes poissons ?

Rien du tout. Vos poissons ne meurent jamais et ne s’affaiblissent jamais. Le nourrissage, c’est simplement pour le plaisir de les voir se rassembler.

Les poissons de mon widget semblent figés

iOS réduit parfois le mouvement des widgets, par exemple en mode Économie d’énergie. Vos poissons peuvent alors sembler immobiles un moment, mais votre aquarium et vos poissons n’en sont pas affectés.

Qu’est-ce que « Essayer dans l’aquarium » ?

Cette fonction permet aux poissons payants de nager gratuitement dans votre propre aquarium pendant un moment. C’est sans frais, et les poissons quittent votre aquarium à la fin de l’essai. S’ils vous plaisent, achetez le pack correspondant.

Quelle différence entre All-in et les packs individuels ?

Les packs sont des achats uniques que vous choisissez un par un. All-in est un achat unique qui comprend tous les packs disponibles aujourd’hui et tous ceux ajoutés à l’avenir. Aucun des deux n’est un abonnement.

Comment restaurer mes achats ?

Touchez « Restaurer les achats » dans l’App. Vous devez être connecté avec le même compte Apple que lors de l’achat.

Je souhaite être remboursé

Les remboursements des achats intégrés sont gérés par Apple. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.

Où sont stockées mes données ?

Uniquement sur votre appareil. Il n’y a ni compte ni serveur. Supprimer l’App efface aussi ses données. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.