Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 4 octobre 2026

1. Ce qui reste sur votre appareil

Vos aquariums, poissons, décors, le compteur de jours passés ensemble, l’historique de nourrissage ainsi que les réglages de sons et de widgets sont tous enregistrés sur votre appareil. Pour que les widgets puissent afficher votre aquarium, les données sont aussi conservées dans un espace partagé de l’appareil (un App Group) accessible uniquement à l’App et à ses widgets. Nous (Ask White) n’exploitons aucun serveur qui reçoit ces données, et nous ne pouvons pas les consulter.

2. Ce que nous ne faisons pas

• Vous demander de créer un compte ou de vous connecter
• Afficher des publicités ou utiliser l’identifiant publicitaire (IDFA)
• Utiliser des SDK de statistiques, de rapports de plantage ou autres qui envoient des données à nous-mêmes ou à des tiers
• Vous suivre à travers les apps ou sites web d’autres sociétés
• Vendre ou partager des données personnelles
• Envoyer des notifications push promotionnelles

3. Achats

Les achats sont traités par l’achat intégré d’Apple. Nous ne recevons jamais votre nom, votre adresse e-mail ni vos données de paiement. L’état de vos achats est vérifié sur votre appareil à l’aide de StoreKit d’Apple, et les essais « Essayer dans l’aquarium » sont également gérés uniquement sur votre appareil.

4. Sauvegardes de l’appareil

Si vous sauvegardez votre iPhone (avec la sauvegarde iCloud ou sur un ordinateur), les données de l’App peuvent faire partie de cette sauvegarde. Les sauvegardes sont traitées selon la politique de confidentialité d’Apple, et nous n’y avons pas accès.

5. Formulaire d’assistance et site web

• Lorsque vous nous contactez via le formulaire d’assistance, nous recevons votre adresse e-mail, le type de demande et votre message afin de pouvoir vous répondre. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre, jamais à des fins marketing ou autres.
• Le formulaire nous est transmis par e-mail et n’est pas enregistré dans une base de données sur le serveur web. (Pour éviter les envois répétés, un identifiant dérivé de votre adresse IP et un nombre d’envois sont conservés temporairement.)
• Comme la plupart des sites web, notre serveur peut conserver pendant une durée limitée des journaux d’accès standard (adresse IP, type de navigateur, heure d’accès, etc.) pour assurer la sécurité du service. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires.

6. Supprimer vos données

Supprimez un aquarium dans l’App, ou supprimez l’App, et les données sont effacées de votre appareil. Si vous souhaitez que nous supprimions un message que vous nous avez envoyé, indiquez-le-nous simplement via le formulaire d’assistance.

7. Enfants

L’App ne collecte de données personnelles auprès de personne, y compris des enfants. Les enfants devraient utiliser le formulaire d’assistance avec un parent ou un tuteur.

8. Modification de cette politique

Nous pouvons réviser cette politique. La version la plus récente est publiée sur cette page, avec sa date indiquée en haut. Nous annoncerons les changements importants dans l’App ou sur cette page.

9. Contact

Éditeur : Ask White. Contactez-nous via le formulaire de la page Assistance.