サポート

使い方の疑問や不具合は、まずよくある質問をご覧ください。解決しないときは、ページ下のフォームからお送りください。

よくある質問

ホーム画面の何もないところを長押しして「編集」→「ウィジェットを追加」→ Aquaria を選び、小・中・大から大きさを選びます。

ウィジェットを長押しして「ウィジェットを編集」をタップし、表示したい水槽を選びます。ウィジェットごとに別の水槽を表示できます。

ロック画面を長押しして「カスタマイズ」→「ロック画面」を選び、ウィジェットの欄をタップして Aquaria を追加します。

ロックした iPhone を横向きにして充電すると、スタンバイになります。ウィジェットの画面を長押しして Aquaria を追加してください。スタンバイが表示されない場合は「設定」→「スタンバイ」がオンになっているか確認してください。

何も起きません。魚は死なないし、弱りもしません。エサやりは、魚たちが集まってくる様子を楽しむためのものです。

低電力モードのときなど、iOS がウィジェットの動きを控えることがあります。そのあいだ魚は止まって見えますが、水槽や魚に影響はありません。

有料の魚を、しばらくのあいだ無料で自分の水槽に泳がせてみられる機能です。料金はかからず、試用が終わると魚は水槽から外れます。気に入ったら、その魚のパックを購入してください。

パックは必要なものだけを選んで買える買い切りです。オールインは、いまあるすべてのパックと、これから追加されるパックがすべて使える買い切りです。どちらもサブスクリプションではありません。

アプリ内の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。

アプリ内課金の返金は Apple が対応します。reportaproblem.apple.com からお申し込みください。

お使いの端末の中だけです。アカウントやサーバーはありません。アプリを削除するとデータも削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

フォームの内容は、返信のためだけに使います。通常、数日以内にご記入のメールアドレスへ返信します。