지원

사용 방법이 궁금하거나 문제가 있다면 먼저 자주 묻는 질문을 확인해 주세요. 해결되지 않으면 아래 양식으로 보내 주세요.

자주 묻는 질문

홈 화면의 빈 곳을 길게 누르고 ‘편집’ → ‘위젯 추가’ → Aquaria를 선택한 뒤, 소·중·대 중에서 크기를 고르세요.

위젯을 길게 누르고 ‘위젯 편집’을 탭한 뒤 표시할 수조를 고르세요. 위젯마다 다른 수조를 표시할 수 있어요.

잠금 화면을 길게 누르고 ‘사용자화’ → ‘잠금 화면’을 선택한 뒤, 위젯 영역을 탭해 Aquaria를 추가하세요.

잠긴 iPhone을 가로로 눕혀 충전하면 스탠바이가 시작돼요. 위젯 화면을 길게 눌러 Aquaria를 추가하세요. 스탠바이가 나타나지 않으면 ‘설정’ → ‘스탠바이’가 켜져 있는지 확인해 주세요.

아무 일도 일어나지 않아요. 물고기는 죽지도, 약해지지도 않아요. 먹이 주기는 물고기들이 모여드는 모습을 즐기기 위한 기능이에요.

저전력 모드일 때 등, iOS가 위젯의 움직임을 줄일 때가 있어요. 그동안 물고기가 멈춰 보이지만, 수조나 물고기에는 아무 영향이 없어요.

유료 물고기를 잠시 동안 무료로 내 수조에 풀어 볼 수 있는 기능이에요. 요금은 들지 않고, 체험이 끝나면 물고기는 수조에서 빠져요. 마음에 들면 그 물고기의 팩을 구입하세요.

팩은 필요한 것만 골라서 사는 1회성 구입이에요. 올인은 지금 있는 모든 팩과 앞으로 추가되는 팩을 모두 쓸 수 있는 1회성 구입이에요. 둘 다 구독이 아니에요.

앱 안의 ‘구입 항목 복원’을 탭하세요. 구입할 때와 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 해요.

앱 내 구입의 환불은 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 신청해 주세요.

사용 중인 기기 안에만 저장돼요. 계정이나 서버는 없어요. 앱을 삭제하면 데이터도 함께 삭제돼요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

보내 주신 내용은 답장을 위해서만 사용해요. 보통 며칠 안에 입력하신 이메일 주소로 답장드려요.